DSpace Repository

BURDUR DEVLET HASTANESİNDE YATAN HASTALARIN İNTÖRN HEMŞİRELERDEN MEMNUNİYET DÜZEYLERİNİN BELİRLENMESİ

Show simple item record

dc.creator Büyükyörük, Nurvet
dc.creator Dilmen, Belgin
dc.creator Bayram, Mürüvvet
dc.date 2010-10-28T11:52:18Z
dc.date.accessioned 2019-07-09T12:09:06Z
dc.date.available 2019-07-09T12:09:06Z
dc.identifier http://dergipark.org.tr/sdutfd/issue/21001/225766
dc.identifier 10.17343/sdutfd.30367
dc.identifier.uri http://acikerisim.sdu.edu.tr/xmlui/handle/123456789/47691
dc.description Özet Amaç: Bu araştırma Burdur Devlet Hastanesinde yatan hastaların Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi Sağlık Yüksekokulu intörn hemşirelerin uyguladığı hemşirelik bakımından memnuniyet düzeylerini belirlemek amacıyla yapılmıştır. Gereç ve Yöntem: Tanımlayıcı olarak planlanan araştırma 1-31 Mart 2008 tarihleri arasında Burdur Devlet Hastanesinin acil servis dışındaki tüm servislerinde gerçekleştirilmiştir. Araştırmanın evrenini belirtilen tarihler arasında hastanede yatan hastalar oluşturmuştur. Örnekleme ise olasılıksız örneklem yöntemiyle seçilen araştırmaya katılmayı kabul eden ve iletişim problemi olmayan 102 hasta alınmıştır. Veriler, bireysel özellikler formu ve Newcastle Hemsirelik Bakımından Memnuniyet Ölçegi (NHBMÖ) kullanılarak toplanmıştır.Ülkemizde Uzun tarafından 2003 yılında 280 hasta üzerinde çalışılarak ölçeğin geçerliliği ve güvenilirliği yapılmıştır. NHBMÖ ile hastanın, hasta odasında kaldığı sürece, hemşirelik bakımından memnuniyeti değerlendirilmektedir. Hastalar hemşirelik bakımının çeşitli yönlerinden memnuniyetlerini 19 maddeden oluşan, 5 puanlık likert ölçeğini kullanarak tanımlarlar. Veriler SPSS 11.0 paket programında analiz edilmiş ve sayı, yüzde, varyans analizi ve t testi kullanılmıştır. Araştırmanın yürütülmesi için belirtilen kurumdan yazılı izin, çalışmaya katılanlardan sözel onam alınmıştır. Bulgular ve Sonuç: Burdur Devlet hastanesinde yatan hastaların intörn hemşirelerin verdikleri bakım ile ilgili memnuniyet düzeylerinin incelendiği çalışmada, memnuniyet düzey ortalaması 100 üzerinden 67.96 ±12.57 olarak bulunmuştur. Hastaların genel olarak verilen hemşirelik bakımından memnuniyetleri orta düzeydedir. En yüksek değer olarak “hemşirelerin size ayırdığı zaman miktarı” en düşük değer olarak ise “hemşirelerin akraba ve arkadaşlarınızı rahatlatma biçimi” olduğu belirlenmiştir. Hastaların eğitim durumu ile memnuniyet düzeyi puan ortalamaları arasında anlamlı bir ilişki saptanmıştır. Hastaların hemşirelik bakımından memnuniyet düzeylerinin düzenli şekilde ölçülüp bunun sonucuna göre ,intörn hemşirelerin eksik olduğu konuların belirlenmesi ve buna göre gerekli eğitimin interaktif şekilde planlanması önerilebilir. Anahtar kelimeler: hasta memnuniyeti; hemşirelik bakımı; öğrenci hemşire
dc.format application/pdf
dc.language en
dc.publisher Süleyman Demirel University
dc.publisher Süleyman Demirel Üniversitesi
dc.relation http://dergipark.org.tr/download/article-file/196816
dc.source Volume: 17, Issue: 3 en-US
dc.source 1300-7416
dc.source 2602-2109
dc.title BURDUR DEVLET HASTANESİNDE YATAN HASTALARIN İNTÖRN HEMŞİRELERDEN MEMNUNİYET DÜZEYLERİNİN BELİRLENMESİ en-US
dc.type info:eu-repo/semantics/article


Files in this item

Files Size Format View

There are no files associated with this item.

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record

Search DSpace


Browse

My Account