DSpace Repository

NON -GOVERNMENTAL ORGANIZATIONS IN THE CONTEXT OF BASIC ELEMENTS OF TOTAL QUALITY MANAGEMENT

Show simple item record

dc.creator ÖZMUTAF, Nezih Metin; ?
dc.date 2016-08-05T00:00:00Z
dc.date.accessioned 2019-07-09T10:51:03Z
dc.date.available 2019-07-09T10:51:03Z
dc.identifier http://dergipark.org.tr/vizyoner/issue/23022/246153
dc.identifier
dc.identifier.uri http://acikerisim.sdu.edu.tr/xmlui/handle/123456789/40947
dc.description This article discusses non-governmental organizations (NGOs) in the context of basic elements of total quality management (TQM). In this context, a theoretical model was developed that takes account of basic elements of TQM and basic features of NGOs. Basic elements of TQM contain the six dimensions. These dimensions are leadership, participation, continuous improvement, continuous education, protection purposefulness and customer focus. Basic features of NGOs are missions, visions, organizational and social values, volunteerism, democracy, sustainability, stakeholders, clarity and evaluability, non profit, projects and teams, customers, freedom, etc. Additionally, this article explains important quality issues as the concept of quality, total quality control (TQC), TQM and the basic elements of TQM, NGOs and quality relationship
dc.description Bu makale toplam kalite yönetiminin (TKY) temel bileşenleri bağlamında sivil toplum kuruluşlarını (STK) tartışmaktadır. Bu kapsamda, TKY‟nin temel bileşenleri ve STK‟ların temel niteliklerini kapsayan bir teorik model geliştirilmiştir. TKY‟nin temel nitelikleri altı boyutu kapsar. Bu boyutlar liderlik, katılımcılık, sürekli gelişme / ilerleme, sürekli eğitim, önleme amaçlılık ve müşteri odaklılıktır. STK‟ların temel nitelikleri ise misyonlar, vizyonlar, örgütsel ve sosyal değerler, gönüllülük, demokrasi, sürdürülebilirlik, paydaşlar, açıklık ve değerlendirilebilirlik, karsızlık, projeler, takımlar, hedef kitleler / müşteriler, özgürlük vb.dir. Bunun yanı sıra, makale kalite kavramı, toplam kalite kontrol (TKK), TKY ve TKY‟nin temel unsurları, STK‟lar ve kalite ilişkisi gibi önemli kalite konularını açıklamaktadır
dc.format application/pdf
dc.publisher Süleyman Demirel University
dc.publisher Süleyman Demirel Üniversitesi
dc.relation http://dergipark.org.tr/download/article-file/213989
dc.source Volume: 2, Issue: 2 66-86 en-US
dc.source 1308-9552
dc.subject TQM, The Basic Elements of TQM, NGOs
dc.subject TKY, TKY‟nin temel unsurları, STK‟lar
dc.title NON -GOVERNMENTAL ORGANIZATIONS IN THE CONTEXT OF BASIC ELEMENTS OF TOTAL QUALITY MANAGEMENT en-US
dc.title TOPLAM KALİTE YÖNETİMİNİN TEMEL UNSURLARI BAĞLAMINDA SİVİL TOPLUM KURULUŞLARI en-US
dc.type info:eu-repo/semantics/article


Files in this item

Files Size Format View

There are no files associated with this item.

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record

Search DSpace


Advanced Search

Browse

My Account