<p>Bu çalışma otel işletmelerinde içsel pazarlama uygulamalarının çalışanların marka kimliği algıları üzerindeki etkilerini araştırmaktadır. Bodrum destinasyonunda faaliyet göstermekte olan zincir bir otel işletmesi çalışanlarından anket tekniği ile 133 tane veri elde edilmiştir. Gerçekleştirilen analiz sonuçları otel işletmesinde uygulanan içsel pazarlama uygulamalarının çalışanların otel işletmesine ilişkin marka kimliği algıları üzerinde etkisinin olduğunu göstermiştir. Bulgular hem konaklama sektörü yetkilileri için önemli yönetsel çıkarımlar hem de çalışan davranışlarıyla ilgili literatüre özgün teorik katkılar sunmaktadır.</p>