Description:
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-align:justify;text-indent:35.45pt;line-height:normal"><span lang="TR" style="font-size:12.0pt;font-family:"Times New Roman",serif">Seyahat acenteleri, turizm sektörü içerisinde önemlibir yere sahiptir. Bulundukları konumun önemine bağlı olarak, seyahatacenteleri arasında yoğun bir rekabet bulunmaktadır. Seyahat acentelerinin, buyoğun rekabet ortamında başarılı olabilmeleri için örgütsel bağlılık unsurunaönem vermeleri gerekmektedir. Çalışan bağlılıklarına zarar veren olgularınbaşında sinizm bulunmaktadır. Sinizm çalışanların, beklentilerininkarşılanmaması veya adaletsizlik olduğunu düşünmeleri durumunda örgütlerinekarşı olumsuz tutum ve davranışlar sergilemeleri olarak tanımlanmaktadır. Budavranışlar arasında sanal kaytarma olarak da bilinen, mesai saatleriiçerisinde internetin şahsi amaç ve zevkler çerçevesinde kullanılması dabulunmaktadır.<o:p></o:p></span></p><p></p><p class="MsoNormal" style="margin-bottom:6.0pt;text-align:justify;text-indent:35.45pt;line-height:normal"><span lang="TR" style="font-size:12.0pt;font-family:"Times New Roman",serif">Bu araştırmanın amacı, çalışanların örgütsel bağlılıkalgılarının sanal kaytarma davranışları üzerine etkisinde örgütsel sinizmalgılarının aracılık rolünün olup olmadığının tespit edilmesidir. Bu amaçlaAntalya ili merkezindeki A grubu seyahat acentesi çalışanlarına yönelik anketçalışması yapılmıştır. Hipotezlerin testinde temel analiz yöntemi olarakyapısal eşitlik modellemesi tercih edilmiştir. Araştırma sonuçlarına göre; çalışanlarınörgütsel bağlılık algılarının sanal kaytarma davranışları üzerindeki etkisindeörgütsel sinizm algılarının aracılık rolü olduğu tespit edilmiştir. Diğerilişkilere yönelik sonuçlar ise şu şekildedir; çalışanların örgütsel bağlılıkalgıları ve sanal kaytarma davranışları arasında negatif yönlü ve anlamlı birilişki olduğu; örgütsel bağlılık ve örgütsel sinizm algıları arasında negatifyönlü ve anlamlı bir ilişki olduğu; Örgütsel sinizm algıları ve sanal kaytarmadavranışları arasında ise pozitif yönlü ve anlamlı bir ilişki olduğu tespitedilmiştir.<o:p></o:p></span></p>