Description:
<p class="MsoNormal" style="text-align:justify;text-indent:35.4pt;line-height:150%"><span style="font-size:12.0pt;line-height:150%;font-family:"Times New Roman","serif"">Bireyleriher türlü amaca ulaşmak için harekete geçiren güç olarak tanımlanan motivasyonkavramı, diğer tüm alanlarda olduğu gibi işletmede de önemlidir. Gerekçalışanlar gerekse yöneticiler açısından işletmeye katkı sağlamakta,çalışanları psikolojik, sosyal ve ekonomik açıdan işletmeye bağlı halegetirmektedir. Gizli maliyet ise işletmelerin devamlılığı açısından önemli birunsurdur. İşletme için gizli maliyetler çoğu zaman ölçülemeyen veya görülemeyenmaliyetler olarak ifade edilmektedir. Bu maliyetler somut olarak elde edilemesede işletmelerde çalışanlar ve yöneticilerin motive olma durumlarını ve işperformanslarını etkileyebilmektedir. Bu noktada işletmelerin rekabetçi güçavantajı sağlamak için maliyetlerini kontrol altında tutmaları ve çalışanlarınmotivasyon durumlarını da üst düzeye çıkarmaları işletmenin devamlılığıaçısından büyük önem arz etmektedir. Dolayısıyla bu çalışmada gizli maliyet ve motivasyon kavramları arasındakiilişkiyi işletme özelinde incelemek, işletmedeki gizli maliyetleri ortayaçıkarmak açısından işletmenin yararına olacaktır. Bu çalışmada, Manavgat SideBölgesi’nde bulunan Crown Grup Otellerinden Crown Serenity ve Crown Sunshineotellerindeki 400 çalışanına anket yoluyla ulaştırılmıştır. 257 anketaraştırmaya dahil edilmiştir. Çalışanların; motivasyon durumları, iştekiaksaklıklar ve bu aksaklıkların maliyete etkisi hakkındaki görüşleri ile gizlimaliyet ilişkisini belirleyebilmek için istatiksel analiz tekniklerden; tanımlayıcıistatistikler, Tek Örneklem T Testi (One sample t test), Mann Whitney U Testive Kruskall Wallis Testi uygulanmıştır. Araştırmadan elde edilen sonuçlaragöre: işletmede çalışanların ve yöneticilerin motivasyonunun işteki verimlilik,performans gibi birçok faktörü etkileyerek iş kaybı, fazla üretim ve işte varolmama gibi birçok durumu ortaya çıkardığı görülmüştür. Bu durum daçalışanların motive edici durumlarda işe daha bağlı oldukları aksi durumda işletmeaçısından ölçülemeyen ama hissedilen bir maliyet diyebileceğimiz bir gizlimaliyeti doğurduğu görülmüştür. <o:p></o:p></span></p>